1 – Mejorable: Hay áreas significativas para mejorar.
2 – Aceptable: La atención fue adecuada, pero con espacio para mejoras.
3 – Buena: La atención cumplió con las expectativas.
4 – Muy buena: La atención superó las expectativas.
5 – Excelente: La atención fue excepcional en todos los aspectos.